『よくある質問』
Ｑ： このシステムで注文すると、写真プリントがどのくらいの時間で出来上りますか？
Ａ： 店舗営業時間内であれば、送信完了から３０分で仕上ります。
Ｑ： パソコンからプリントを注文する場合、いつでも注文できますか？
Ａ： ２４時間受け付けております。ただし、営業時間外での仕上りは、翌営業日になります。
Ｑ： プリントの受取は、どこでできますか？
Ａ： 注文時でご指定になられた各店頭にて、お渡しいたします。
Ｑ： きれいなプリントにするには、どうしたらいいですか？
Ａ： いつもの写真の通り仕上がりはプロ仕上げですが、Ｌサイズの場合はデジカメの設定を1280×960pixel以上を推奨します。
Ｑ： 家庭用プリンターと比べて画質はどうですか？
Ａ： 家庭用プリンターよりもコストもかからないだけでなく、いつもの写真のように退色に強く、速くてきれいに仕上がります。
Ｑ： 携帯電話で撮った写真を注文するには、どうしたらよいでしょうか。また、携帯電話からプリント注文できますか？
Ａ： 注文できます。写真を撮った携帯電話からプリント注文サイトへアクセスしてください。
Ａ： このシステムからのメールを受信できるように、ドメイン指定受信、メール指定受信などの設定を変更してください。
Ｑ： 携帯電話で撮った写真を携帯電話で注文した場合、仕上がり時間は、どのくらいかかりますか？
Ａ： ネットプリント同様に、営業時間内であれば送信後30分でプリントできます。
Ｑ： 旅行や出張先などの遠隔地からも注文できますか？
Ａ： インターネットが見れるＰＣがあれば、どこからでも注文できます。（デジカメからの注文は、ＰＣとデジカメの接続が必要です。）
Ｑ： 仕上がりの郵送はできますか。
Ａ： 現在のところできません。
Ｑ： パスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいでしょうか？
Ａ： メールアドレスはそのままで、再度パスワードの登録ができます。
登録するには→
パスワードの再登録
Ｑ： パソコンで加工した画像も注文できますか？
Ａ： 加工されたデータについては、ファイル形式がJPEGであれば注文できます。
Ｑ： 会員登録料や年会費はかかりますか？
Ａ： ご注文のプリント料以外の費用は、かかりません。
Ａ： 1画像あたり5ＭＢ以下の制限があります。
Ｑ： 10枚以上の注文をする場合は、どうしたらよいでしょうか？
Ａ： 注文画面のステップ２・操作メニューで注文枚数をキーボードで入力するを選択し、直接入力してください。
Ｑ： パスワード変更処理中にエラー表示がでましたが、仮パスワードがメールで届きました。その仮パスワードは使用できますか？
Ａ： ウイルスソフトのフィッシング詐欺対策機能が有効の場合、この表示になることがありますが、パスワードは変更されております。
Ｑ： パスワード変更処理中にエラー表示がでましたが、どうしたらよいでしょうか？
Ａ： 確認メールのURLに改行が入っている場合、URLすべてをコピーして、Webブラウザのアドレス欄にペーストしてください。